Como funciona o nosso atendimento? – Pollyana Palma (Sócia – Fundadora)

O Pollyana Palma Advogados é reconhecido por gerar resultados excepcionais aos clientes! 

De forma ágil e responsável, com uma equipe altamente técnica e comprometida com o cliente, personalizamos nossas soluções jurídicas desde o primeiro contato, entendendo a urgência da demanda e as peculiaridades do caso.

Entenda o nosso processo de atendimento ao cliente:

Atividade 01: Contato personalizado e coleta de dados

Inicialmente, analisamos a situação por meio de uma detalhada narrativa fática e documental apresentada pelo cliente, de forma segura e confidencial, identificando a demanda e a necessidade, bem como apresentando as possíveis soluções jurídicas e verificando a compatibilidade do cliente com o escrito.

Atividade 02: Definição da estratégia

Realizamos reuniões internas com a equipe de advogados de produção e especialistas com o objetivo de definir a melhor estratégia para o caso.

Atividade 03: Validação da estratégia

Apresentamos a estratégia jurídica para o cliente, esclarecendo eventuais riscos, objetivos a serem atingidos e expectativa de resultados. Na nossa atuação, é fundamental a aprovação da estratégia pelo cliente!

Atividade 04: Produção

Elaboração da peça processual ou procedimento administrativo com refinamento da legislação, jurisprudência e redação.

Atividade 05: Repasse de informações

As peças produzidas, despachos realizados e detalhes do andamento do caso são integral e periodicamente informados. Assim, acompanhamos o cliente até a entrega da solução definitiva.

A combinação de uma equipe altamente técnica, comprometida e dedicada em oferecer um atendimento personalizado, onde cada cliente é tratado de forma única e suas necessidades são priorizadas, através de soluções jurídicas transparentes, consolida nossa reputação de gerar resultados excepcionais em todas as áreas do direito.